La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) realiza un operativo para verificar la veracidad de las ofertas publicadas sobre el retorno escolar y los precios a la vista, en diferentes locales comerciales de los centros comerciales de la ciudad capital.
Este operativo ‘De vuelta a clases’ tiene como principal objetivo asegurar que las normas de veracidad de la publicidad establecidas en la Ley 45 de 31 de octubre de 2007 se cumplan por parte de los agentes económicos. También se revisan los escáneres de las cajas, para verificar que los precios sean iguales a los anunciados en los anaqueles.
Durante años anteriores, se han detectado algunas anomalías como anuncios de venta especial sin la fecha de duración; falta de precios a la vista; falta de doble precio (anterior y precio de oferta); venta especial hasta agotar existencia, entre otras faltas.
En el operativo «De vuelta a clases 2024», se verificaron 523 locales comerciales, en los cuales de detectaron 11 ofertas o promociones con anomalías y 3 falta de precios a la vista, en todo el país.
La Acodeco recomienda a los consumidores, guardar siempre las facturas en caso de posibles reclamos, ya que son la evidencia de la transacción comercial. Recuerde que existe un listado con los útiles escolares exentos del ITBMS (7%) y el mismo debe estar visible en todos los locales comerciales que comercialicen estos artículos.
Denuncie cualquier irregularidad a través del Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi) que funciona las 24 horas los 7 días de la semana, mediante el WhatsApp y Telegram al 6330-3333, las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, X y la página web de esta institución.
