Con motivo de las festividades del Carnaval, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) mantendrá sus acciones de verificación a nivel nacional, durante esta semana, para salvaguardar los derechos de los consumidores ante el incremento de la actividad comercial en supermercados, minisúper, abarroterías, restaurantes y otros expendios de alimentos y bebidas.
En estos días, cuando aumenta considerablemente la compra y consumo de productos, la Acodeco recuerda a los agentes económicos la obligación de cumplir con lo establecido en la Ley 45 de 2007, que protege al consumidor y exige prácticas comerciales claras y transparentes.
Entre las principales acciones que desarrollarán los funcionarios de la Acodeco se encuentran:
- Verificación de precios a la vista en productos y servicios.
- Revisión de que el precio exhibido sea igual al precio cobrado en caja.
- Inspección de la fecha de vencimiento y las condiciones de conservación de alimentos y bebidas.
- Supervisión de ofertas, promociones y publicidad para evitar información engañosa.
- Orientación directa a consumidores y comerciantes sobre sus deberes y derechos.
La institución exhorta a los comerciantes a mantener sus productos debidamente etiquetados, con precios claros y visibles, así como a garantizar que los alimentos se encuentren aptos para el consumo.
Asimismo, recomienda a los consumidores:
- Revisar la fecha de vencimiento, antes de comprar.
- Confirmar que el precio exhibido, coincida con el cobrado en caja.
- Exigir factura o comprobante de pago.
- Observar las condiciones de higiene del lugar.
- Denunciar cualquier irregularidad.
La Acodeco reitera que el cumplimiento de estas normas permite que estas fiestas se desarrollen con orden, seguridad y confianza para todos, y advierte que continuará con su labor de vigilancia en todo el país.
