El administrador de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), Ramón Abadi Balid, junto al director nacional de Protección al Consumidor, sostuvo una reunión con representantes del Ministerio de Comercio e Industrias (MICI), específicamente de la Dirección General de Empresas Financieras.
Durante el encuentro, se abordó la homologación de criterios relacionados con la funcionalidad y operación de las empresas fintech y financieras que operan en el país, con el objetivo de fortalecer la supervisión, promover el cumplimiento de las normativas vigentes y garantizar buenas prácticas en el mercado.
Las fintech son empresas que usan la tecnología para ofrecer servicios financieros, de forma digital, rápida y generalmente a través de plataformas en línea o aplicaciones móviles.
En este contexto, la Acodeco recomienda a los consumidores informarse adecuadamente antes de contratar servicios financieros digitales, verificar que las empresas se encuentren debidamente registradas ante las autoridades competentes, leer detenidamente los términos y condiciones de los contratos, y reportar cualquier irregularidad que pudiera afectar sus derechos a la Dirección General de Empresas Financieras del Ministerio de Comercio e Industrias (MICI).
Cabe señalar que, según datos del Departamento de Investigación de la Acodeco, entre enero y diciembre de 2025, 11 empresas financieras fueron sancionadas en primera instancia con multas que ascienden a $35,000.00, por infracciones a la Ley 24 sobre el historial de crédito.
La Acodeco reiteró su compromiso de actuar como garante de la protección al consumidor, velando por la transparencia del mercado y enfrentando de manera firme las prácticas indebidas que vulneren los derechos de los usuarios.
