El Servicio de Orientación Laboral del Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral, atendió un total de 6,242 conciliaciones individuales a nivel nacional, en el período enero a diciembre de 2019. De estas 2,861 (46.00%), realizadas en la sede de la institución en ciudad de Panamá, el resto, 3,381 (54.00%) en las diferentes sedes regionales.
De esta cifra, 3,507 (55.00%), conciliaciones finalizaron por acuerdo, mientras que 2,785(44.00%) sin acuerdo. Sólo 50 (1.00%) quedaron pendientes.
Según actividad económica, las actividades de servicio fueron las de mayor registro con un total de 1,235, seguido de comercio al por mayor y menor con 385 y en tercer lugar, hoteles y restaurantes con 307 conciliaciones.
De las 2,861 conciliaciones individuales realizadas en la ciudad de Panamá, 284 fueron en la actividad económica de la Construcción, Financieras y de Seguro 204, Inmobiliarias 162, Actividades de los Hogares en Calidad de Empleados, Actividades indiferenciada de Producción de Bienes 119, Transporte, almacenamiento y correo 91, Industria manufacturera 53 y las Actividades Administrativas y Servicios de Apoyo 18.
El Servicio de Conciliación Individual, atiende e interviene en las reclamaciones que presenten trabajadores y empleadores o representantes, conciliando y procurando una solución enmarcada dentro de las mejores relaciones y conforme a las normas legales, para que no implique renuncia alguna de sus derechos.