El tercer informe correspondiente a agosto de 2025, que compara los costos, la tasa de interés nominal y la anualidad de diversas tarjetas de crédito y financiamiento emitidas en la República de Panamá, ya se encuentra disponible en la página web de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).
En este informe se detalla que, entre las tarjetas Visa o Mastercard con tasas de interés promedio más bajas, se encuentran (por tipo de tarjeta):
- Cash Back clásica o tradicional: 13.50% de la Cooperativa de Servicios Múltiples Profesionales R.L. y 18.99% del Banco General, S.A.
- Clásica esencial o estándar: 15% en Coopeve, R.L. y en la Cooperativa de Servicios Múltiples EDIOACC, R.L.; 18.99% en Global Bank Corporation.
- Empresarial o corporativa: Citibank, S.A. no cobra interés nominal (0.00%), mientras que MMG Bank Corporation aplica un 11%.
- Dorada u oro: 13% en la Cooperativa de Servicios Múltiples EDIOACC, R.L.; 15% en Mercantil Banco, S.A.; y 16.50% en Banistmo, S.A.
- Platino: 11.50% en la Cooperativa de Servicios Múltiples EDIOACC, R.L. y 12% en Banco Occidente (Panamá), S.A.
En cuanto al pago de anualidades, el informe de agosto de 2025 destaca que las más bajas corresponden a la Cooperativa de Servicios Múltiples EDIOACC, R.L., que no cobra este cargo en tres de sus productos (clásica, dorada u oro y platino).
Asimismo:
- En Visa o Mastercard clásica, esencial o estándar, Banco General y Credicorp Bank no cobran anualidad.
- En la empresarial o corporativa, Citibank, S.A. y el Banco Nacional de Panamá exoneran de este pago.
- En la dorada u oro, Credicorp Bank, S.A. y Global Bank Corporation tampoco cobran anualidades.
- En la “Cash Back” clásica o tradicional, la Cooperativa de Servicios Múltiples R.L. ofrece la anualidad más baja del mercado, con B/.40.00.
Este estudio está disponible en www.acodeco.gob.pa y se realiza en cumplimiento de la Ley 81 de 2009. Los datos fueron recopilados, de manera directa y a través de la Superintendencia de Bancos, las declaraciones juradas de aquellas entidades dedicadas a la emisión de tarjetas de crédito y otras tarjetas de financiamiento del país.
La Acodeco recomienda a los usuarios considerar algunas variables, como:
- El costo de la membresía anual.
- El pago por tarjetas adicionales.
- El cargo por reposición.
- La tasa de interés nominal anual.
- El límite de crédito.
- El costo del seguro contra fraude.
- La fecha de corte y pago.
- Los cargos por pagos atrasados y sobregiros.
Es importante hacer buen uso de este crédito, ser responsable, evitar compras compulsivas y uso excesivo; siempre pagar a tiempo para evitar recargos; firmar la tarjeta en la parte de atrás inmediatamente se reciba; planificar las compras; no utilizarla para pagar compras por impulso; verificar que en el estado de cuenta no haya compras duplicadas, o se registren compras no efectuadas y que se hayan inscritos todos los pagos efectuados.
También es importante señalar que la Ley 81 de 31 de diciembre de 2009, “que tutela los derechos de los usuarios de las tarjetas de crédito y otras tarjetas de financiamiento”, prohíbe imponer cargos o costos adicionales o exigir una compra mínima o monto mínimo al consumidor al pagar con tarjetas de crédito.
No tenga más tarjetas de las que en realidad necesita y pueda pagar; si su tarjeta de crédito está hasta el límite máximo, cancele el saldo adeudado, por medio de un préstamo a una tasa inferior a la que está pagando (la Ley 81 ofrece esta alternativa en su artículo 13).
