Ante la denuncia realizada por el señor Ralph Hogan en un medio de la localidad, al intentar realizar el cobro de la fracción de billete número 2276, que jugó en el segundo premio del sorteo dominical del 5 de junio de 2022, la Lotería Nacional de Beneficencia, informó que activó los procedimientos de investigación.
Durante las investigaciones realizadas por la entidad, hubo una imprecisión en la lectura, en la cual aparecía que el billete fue devuelto a la institución por el billetero.
Al desconocer el cliente nuestros procedimientos para atender estos casos, optó por retirarse. El señor Hogan, asistió a dos agencias y en ambas el sistema obviamente reflejo el mismo status, devuelto.
Es importante destacar que la LNB, realizó las investigaciones inmediatamente y se contacto con el señor Hogan, para que se presente a realizar el cambio de su fracción ganadora.
