Mediante las sanciones, en primera instancia, de 570 expedientes que totalizan $500,490.00 la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) está imponiendo multas a cada agente económico que han infringido las distintas leyes y decretos que protegen a los consumidores.
Las investigaciones que se inician, se generan en su mayoría de las acciones oficiosas que adelanta la Acodeco en cada uno de los agentes económicos, a través de los Departamentos de Verificación, Metrología y Veracidad de la Publicidad. Estos expedientes son analizados en el Departamento de Investigación y sobre ellos se dicta un proyecto de resolución, a fin de que se impongan las sanciones que correspondan de acuerdo a la Ley 45 de 2007, señaló el jefe esta unidad, Jaime Guzmán.
Los expedientes sancionados en primera instancia, desde enero a mayo del presente año, incluyen los casos relacionados a incumplimientos de la Ley 45 de 31 de octubre de 2007, Ley 6 de 1987 (que confiere beneficios a ciudadanos jubilados, pensionados y tercera edad), Ley 24 de 2002 (historial de crédito), Ley 81 de 2009 (tarjetas de crédito), Ley 114 de 2019 (etiquetado de bebidas azucaradas), Ley 134 de 2013 (beneficios para personas con discapacitados), Ley 1 de 2018 (bolsas reutilizables), Ley 113 de 2019 (uso obligatorio de letreros en productos sucedáneos), y la Resolución 774 de 7 de octubre de 2019 (Cabamed).
Hasta mayo de 2025 se registra la apertura de 2,968 expedientes, los cuales siguen el procedimiento de investigación. Es importante señalar que, la Acodeco mantiene sus verificaciones diarias en diferentes establecimientos comerciales en todo el país y de encontrar alguna anomalía, se levanta la respectiva acta con las irregularidades para ser remitidas al Departamento de Investigación.
