Los líderes de hoy necesitan dirigir sus organizaciones mientras enfrentan un número creciente y cambiante de externalidades desafiantes, que incluyen interrupciones en la cadena de suministro, inflación, polarización política y malestar global. Frente a este panorama, McKinsey & Company en su nuevo libro: “Journey of Leadership”, proporciona a los CEO una guía para desarrollar un liderazgo efectivo y humano en un entorno empresarial en constante cambio.
En un mundo donde las diferencias generacionales complican aún más el panorama laboral, los trabajadores buscan líderes que no solo sean competentes, sino que también prioricen el bienestar y el propósito. “Journey of Leadership”, enfatiza la necesidad de que los líderes actuales posean humildad, confianza y, sobre todo, versatilidad.
Como destaca John Plant, CEO de Howmet Aerospace, depender de una única fortaleza puede resultar insuficiente. “Los líderes podrían considerar la adaptación a diferentes fases y desafíos, ya que, de lo contrario, podrían enfrentar consecuencias negativas en sus organizaciones”, comenta Plant. A lo largo de su trayectoria, ha demostrado que la versatilidad —la capacidad de navegar diversas experiencias y roles— es crucial para el éxito.
Aprender de los demás y colaborar
El libro incluye relatos inspiradores de líderes como Michael Fisher y Ed Bastian quienes han destacado la importancia de aprender de los demás y colaborar con expertos en distintas industrias. Fisher, exCEO de Premier Manufacturing Support Services, menciona: “Es fundamental forjar relaciones en cada ámbito para adquirir el conocimiento necesario”.
La obra también aborda la importancia de la autenticidad en el liderazgo. Ed Bastian, CEO de Delta Airlines, es un ejemplo de cómo una postura clara y coherente en temas sociales puede fortalecer la conexión con empleados y clientes. Durante la pandemia de COVID-19, Bastian tomó decisiones basadas en el conocimiento de expertos, lo que permitió a Delta no solo superar la crisis, sino también convertirse en líder en la industria.
Los líderes pueden considerar la relevancia de un tema para su organización antes de pronunciarse, buscando un equilibrio entre profesionalismo y empatía. Al involucrarse en cuestiones políticas, es recomendable que se aseguren de que sus creencias sean auténticas y coherentes con los valores de la empresa.
Asimismo, “Journey of Leadership” destaca que, es aconsejable evitar promesas vacías sobre objetivos como la reducción de emisiones de carbono. John Plant, CEO de Howmet Aerospace, enfatiza que el compromiso con el medio ambiente tendría que ir acompañado de acciones concretas y no de meras declaraciones.
El compromiso con un liderazgo versátil y humano no es una tarea sencilla, pero los beneficios para las organizaciones y sus empleados son innegables. Al identificar áreas clave de desarrollo y aprender de forma continua, los líderes pueden enfrentar los desafíos del mañana con confianza y eficacia.
La investigación en el libro resalta que la versatilidad es clave para el éxito del liderazgo. Para cultivarla, los líderes pueden reflexionar sobre las habilidades y experiencias que necesitan desarrollar, así como las tareas que les ayudarán en este proceso. Es útil considerar las ventajas y desventajas que enfrentarán, así como evaluar sus enfoques de aprendizaje y las colaboraciones con expertos que podrían cerrar brechas en su comprensión.
También es recomendable que determinen cuánto tiempo están dispuestos a dedicar al aprendizaje, tanto en el trabajo como a través de estudios más profundos. Seleccionar áreas clave relevantes para ellos y sus organizaciones les permitirá profundizar en su desarrollo. Aunque el liderazgo desde adentro hacia afuera puede ser exigente, los beneficios a largo plazo son invaluables.
