Por cuarta ocasión, Unity Willis Towers Watson es reconocida como “El Mejor Equipo de Soluciones de Seguros Sostenibles Centroamérica 2022”, por CFI (Capital Finance International) con sede en Londres, Inglaterra.
Este importante reconocimiento se debe a que la compañía ofrece productos de seguros a más de 300 mil clientes individuales y 5 mil
empresas, incluidas unas 700 multinacionales. Además, procesa más de 200 mil reclamos de salud, automóviles y responsabilidad civil anualmente y tiene experiencia en el manejo de reclamos más grandes.
Capital Finance International, selecciona a las empresas por la excelencia en el desempeño de los equipos, donde su principal objetivo es buscar personas y organizaciones que contribuyan significativamente a la convergencia de las economías y, por ende, agreguen valor aplicando las mejores prácticas, generando así esperanza e inspiración a otras empresas.
“Cumplir con todos estos procesos de manera estandarizada en toda la región nos permite nuevamente ser reconocidos con este premio del reconocido medio de comunicación londinense CFI.co, esto nos llena de orgullo como equipo y nos muestra que todo ha valido la pena, que los más de 40 años de experiencia que tenemos en el mercado de los seguros nos permite cada día continuar a la vanguardia y prepararnos para mantenernos como referentes en Centroamérica, con un equipo de asesores que cumplen con procesos y un servicio de calidad
mundial”, señala Louis “Tito” Ducruet, Director Ejecutivo de Unity Willis Towers Watson Centroamérica.
Adicional, el ser reconocidos como un equipo sostenible, es gracias a que el personal comprende y, sobre todo, aplica los principios del desarrollo sostenible en el trabajo; demuestran sensibilidad a los problemas y a las necesidades del equipo de manera consistente. Los tiempos que se viven hacen indispensable buscar formas de dotar a las organizaciones de recursos humanos que cumplan con los
criterios de sostenibilidad, que se caracteriza por tres pilares que son la viabilidad económica, la protección ambiental y la equidad social.
La estrategia como empresa se basa en combinar procesos estandarizados y su propia metodología para crear un resumen de riesgos personalizado y determinar las condiciones y costos del seguro. Asimismo, aprovecha la experiencia regional de sus equipos con la visión global de la casa matriz, para desarrollar soluciones analíticas basadas en datos que pueden ayudar a las organizaciones a dar forma
a la estrategia, mejorar la resiliencia, motivar al personal y maximizar el rendimiento.
Por esta razón, su objetivo primordial es mejorar el viaje del cliente invirtiendo en innovación y tecnológica de forma continua, utilizando programas de gestión de relaciones con los clientes, plataformas web, micrositios, paneles, herramientas de reclamos digitales y aplicaciones móviles para brindarles a los clientes el servicio más conveniente y seguro posible.
