Un cheque por la suma de $65,671.00 recibió una consumidora, por la Defensoría de Oficio de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), tras culminación de proceso judicial con sentencia a favor.
La consumidora, María Karin Franchi Torres, fue representada por la abogada de oficio, Vielka Dudley, durante el proceso ventilado en el Juzgado Noveno Circuito Civil de Protección al Consumidor, por un caso de cláusulas abusivas en el contrato.
Este caso inició hace 5 años, con la interposición de la queja formal, cuando la consumidora, quedó desprotegida por mala voluntad del agente económico sobre la devolución de sus abonos.
Se atacó la infracción o incumplimiento de la Ley 45 de 31 de octubre de 2007, en relación al contrato sin fecha determinada de suscripción (espacios en blanco), del cual se solicitó al tribunal de la causa, la nulidad o resolución del contrato, y por ende, de los anexos firmados.
La Defensoría de Oficio de la Acodeco, solicitó la nulidad absoluta de dos cláusulas del contrato promesa por abusivas, y por lo tanto, la resolución del contrato y los anexos. Solicitando la devolución de las sumas abonadas por B/. 65,486.00 más los gastos incurridos en el proceso, siendo la suma total a devolver de B/. 65,971.00, ya que se logró acreditar que el agente económico llevó a cabo la resolución del contrato de forma unilateral, sin que mediara decisión judicial tal como se invocó en la cláusula atacada como abusiva y que, sin rescindir el contrato de manera formal, llevó a cabo la venta del apartamento, sin la posibilidad que le retornaran las sumas abonadas a la consumidora.
Dicha sentencia, ventilada en el Juzgado Noveno Circuito Civil de Protección al Consumidor fue apelada, y la misma se confirmó por los magistrados del Tercer Tribunal Superior en Segunda Instancia. Estando en firme y ejecutoriada, el agente económico a través de sus apoderados legales, formalizaron el pago correspondiente.
Este es uno de los casos que han sido ganados por los defensores de oficios de la Acodeco, en representación de los consumidores afectados por situaciones irregulares en la compra de viviendas.
