En menos de 24 horas, 3 mil 550 usuarios de la Caja de Seguro Social (CSS) descargaron la aplicación móvil que puso a disposición la institución para que los usuarios soliciten una cita de especialidad.
Se trata de una de las innovadoras alternativas que acaba con la necesidad de apersonarse directamente al Complejo Hospitalario Dr. Arnulfo Arias Madrid a inicio de cada mes, para solicitar una cita.
Con la nueva herramienta digital CSSMóvil miles de asegurados podrán acortar distancia y ahorrar tiempo en el trámite usual; ahora lo podrán navegar desde su residencia o área de trabajo sin dificultad y, en 72 o una semana, recibir la confirmación de la cita.
Datos proporcionados por la dirección ejecutiva de Innovación y Transformación (DENIT) de la CSS indican que la tendencia en el número de descarga del APP sigue en aumento conforme se conoce de la aplicación.
Mediante CSSDigital (vía web), que es otra alternativa presentada al usuario para solicitar su cita, los informes de la DENIT, indican que se han recibido unas 161 solicitudes de citas en la últimas 24 horas.
Los usuarios también pueden obtener su cita de seguimiento o control y, si el médico lo indica, el mismo día que fue atendido en unas de las ventanillas de Registros y Estadísticas en Salud (REGES) de la instalación en que fue atendido, en el que se incluye el Complejo Hospitalario.
Si el paciente es nuevo, en las ventanillas de REGES de las policlínicas y hospitales a nivel nacional, también puede tramitar su cita presentando los documentos personales y referencia médica. En 72 horas o menos la persona recibirá la confirmación de la cita.
La última de opciones que se mantiene vigente es mediante el sitio web css.gob.pa en la pestaña citas médicas.
Con cada una de estas alternativas presentadas, los usuarios ya no tendrán que apersonarse en una fecha indicada a inicio de cada mes a solicitar su cita. La CSS busca facilitar los procesos y minimizar los costos.
