La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) desarrolla un operativo nacional de veracidad de la publicidad, durante esta semana, para verificar las ventas especiales, ofertas o ‘baratillos’, en los diferentes centros comerciales, por motivo del décimo tercer mes.
Es importante que la información de la venta especial debe cumplir con algunos requisitos, tales como: anunciar el inicio y finalización o las unidades mínimas a ofertar; indicar si es total o parcial (puede usar el concepto “en mercancía seleccionada”); el precio regular y el nuevo precio especial de venta; cuando se usa la oferta por porcentaje, solo debe aparecer el precio regular y el descuento aplicable a dicho precio. Igualmente, hay que señalar que una venta especial no debe ser por más de tres meses, entre otras disposiciones establecidas en la Ley 45 de 2007.
A la hora de comprar, Acodeco recomienda:
• Desconfiar de aquellos artículos con poca garantía.
• Preguntar antes de comprar, por las facilidades de servicio.
• Solicitar el certificado de la garantía, pregunte sobre los talleres y la disponibilidad de reparaciones y piezas.
• Exigir, guardar y sacar copia o foto del comprobante de compra, ya que le servirá para posibles reclamos.
• Y lo más importante, comparar precios en diferentes locales comerciales.
Para cualquier denuncia sobre irregularidades en las ventas especiales, se puede reportar a través del Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi), que funciona las 24 horas los 7 días, y el acceso es mediante el WhatsApp y Telegram al 6330-3333, las cuentas de las redes sociales AcodecoPma en Facebook, X y la página web de esta institución.
